就连通用、雪佛兰等巨型集团都没售后的概念,我们根本没必要按照拉斯莫教授提出的,还没成型的理论来做。”
安迪立马反驳道,“可就算我们在产品出现前,打了岛国人个措手不及。
但新款计算器顶多能领先一、两年时间,就会面临岛国人的低价竞争,甚至是更先进的芯片出现。
到时候我们怎么办?”
“可我们如何确定用户手上的产品,到底是人为损坏,还是质量的原因?”
摩尔直摇头说道,“这会增加最少15的返回率,还有在全国各大城市建立维修点。
光返回率和人工就能吞噬我们所有的利润。”
李长亨有些愣神的看着罗伯特三人互相争辩。
然后就赞同摩尔的话。
不赚钱的话,公司如何活下去,如何搞研发?
接着又感叹面前这三个四十来岁的家伙,真不愧是资深研究人员,对任何和自己有关的前沿理论,知道的就是比普通商人快。
连理论都还没完善,仅仅是被人提出了概念的售后,都能拿出来争论一番。
安迪见自己驳不过摩尔和罗伯特,不有看着李长亨问道,“亨利,你觉得呢?”
这问题对李长亨来说根本就不叫问题。
在他的记忆里,天朝最开始实行三包服务的全是和生活有关的大件。
然后才扩展到其他电子产品,再到网上购买的任何东西,只要不满意就能退。