“哦，您好，请问您最近有过过度使用脑机芯片的静默报警功能的情况吗？”客服直接问道。

显然客服对于这种情况并不算陌生，起码陈成绝对不是第一个列入黑名单的馨系统客户。

“没有！”

“那么您的设备系统提示被锁了多久呢？”

“永久！”

“啊？！对不起您这种情况我们还真没遇到过，请您提供馨系统会员账号，我这里帮您查询一下。”

“！”陈成忍着怒气将账号报了出来。

“请稍等！”

一阵音乐之后，客服有了回应。

“对不起，您的账号的确是被永久封禁。如果您需要转移数据，请在明天早上九点到十二点，下午二点到六点这一时间段联系客服，我们会帮您转接技术部门，为您提供一对一的数据转移指导服务。”

“我不需要数据转移指导服务，我现在想知道的是我的账号为什么被永久封禁，难道贵司就是这么对待你们客户的？可以没有任何理由永久封禁你们的客户？”

“不好意思，这位先生，我们到目前为止还没接到过没有理由封禁客户的投诉。我这里查阅到您被封禁的原因是：主动要求，求仁得仁。”

“什么叫主动要求？我从来没有主动要求过，我现在要求立刻恢复我的系统，并向我道歉！否则我会把贵司这种蛮横的行为曝光到网上，并打电话到消费者协会投诉！”

“先生您好，是这样的，首先我们并没有权限操作黑名单。而且我们有查阅到您的账号已经被高级密码锁定，所以恢复系统是不可能的。但我们会配合技术部门帮您做好数据迁移工作，最大程度减少您的损失。请问您还有什么问题需要咨询吗？”

“也就是说我被永封，就永远没法使用馨系统了对吧？”

“很抱歉，目前的情况的确是如此。”