白敬飞“嗯”了一下。

关煌简单解释了下：“程序性转换成本，就是更换产品必须付出的“时间和精力”，比如用惯了苹果系统的人再用安卓，就需要一定的学习成本，我们技术部也正在这方面优化努力，希望超人的ui设计区别于其他公司。”

白敬飞恍然，

关煌接着说道，“但是不能报太大希望，咱们竞争，同质化眼中，ui设计的再好，其他人很快就能抄袭。”

提起这个，他并不介意。

商业竞争本来就是不择手段，再说了，超人起家的时候，也y不少饿了的模式。

白敬飞：“是的，抄袭问题很难解决。”

关煌：“我们把重点放在财务性和关系性上。”

“哦？”

关煌：“公司推出会员制度，通过积分、优惠、红包等方式留住客户，其他人采取“108”的优惠，我们提起做好充100送50，提高顾客的财务性转换成本。”

这是他精心准备的应对方法。

烧钱大战，避无可避。

然而，像前世那样乱烧，对于提前知道结果的关煌来说，又很难硬着头皮上。

他计划在烧钱大战之前先搞一波充值优惠，如果能留住80的用户，那就可以笑看风云起了。

白敬飞大赞：“这个方法好啊，用户想走？想想那些消费得来的积分、充值得到的优惠、会员升级花费的时间精力。”

关煌：“是这个道理，这同样又涉及到关系性转换成本，建立和用户之间的强关系，把忠诚这个情感问题量化，用户我们平台投入的越多，就越会依依不舍，转换平台，甚至会带来情感背叛的感觉。”

白敬飞真是佩服的五体投地。