目前的工作重心还是外卖和出行。
关煌闻言,“原则上没有问题,虽然我们以客户为中心,但客户很多时候自己都不知道自己要什么,强迫一下,还是很有必要的。”
就像早期的时候,出租司机抢单量明显不均,有的一天能拉十几个天气好、不堵车又路程远的好单,而有的甚至一个好单都遇不上。
超人通过算法平衡这一点,让大家都有机会抢到好单。
算法改变后,很多司机都反对,因为它伤害了这些人的既得利益呀,再也抢不到那么多好单了。
但关煌坚持改变,短期内可能觉得难受,长远来看,这样的平衡对大家都有好处,会让更多人参与进来,利于平台的搭建。
果不其然,司机越来越多,为最终击败“快的联盟”立下了汗马功劳。
这次夏柒昔建议,上线强制评价系统,强迫司机和乘客,用完车后必须给评价。
如果不评,就不能接下一单。
夏柒昔闻言,很是高兴。
这是她第一次提出公司业务上的战略。
能够获得支持,意义不言而喻。
虽然依靠男女关系,身居高位,但是想要获得相应的权威,必须做出成绩。
不然的话,很多人口服心不服。
既不利于工作开展,又很容易影响公司士气。
现在,夏柒昔的对外形象,还是投行代表,主管公司的投融资事务。
随即开口解释道,“有些人担心,一旦上线强制评价系统,很容易惹恼客户,根据奥卡姆剃刀原则,做产品,如无必要,勿增实体。在工作中要尽量少做,只做必须要做的事情。但评价系统恰恰是必要的。”