还有一个“副作用”是：太平洋网络书店与大众网上书局两家在网上的价格战，经过媒体的报道，以及消费者的口头传播，极大地吸引了一批本来在线下的消费者纷纷来网上购物“享受网购红利”，把整个市场蛋糕给做大了。

就在两家的网上价格战相持不下的时候，等到10月初，李晓凡在太平洋网络书店上面祭出了一个杀手锏的应用产品：icq。

10月8日，李晓凡投资的以色列irabilis公司向全球互联网用户推出了icq10版本产品，开始在icq网站上提供下载服务。

之前，李晓凡取得了irabilis公司的亚洲独家授权许可。

潘占隆博士团队拿到icq10版源代码文件后，按照李晓凡的要求做了改进与提升，10月8日在太平洋网络书店上面同步推出了icq10版本产品。

这个icq除了icq的全部功能之外并且兼容之外，最大的一个功能是：提供在线客户服务。

另外还有中英文兼容功能，可以下载中文输入软件，用中文聊天。

网上客户在太平洋网络书店上面下载icq程序后，不仅可以添加好友，具有聊天、传输文件等功能，还可以在网上与太平洋网络书店的在线客服取得联系。

同时，李晓凡也同步在雅虎新加坡站与狮城聊天室上推出了icq下载服务。

这个icq一经上线推出后，就火了起来，下载量与使用客户呈现爆发式增长。

原本大家在聊天室的群聊，变成了点对点2的私密聊天，对于男生而言，icq更是成了泡妞利器。

大家上网冲浪的时候，用icq俨然成为一个时尚。

而对于太平洋网络书店用户而言，有了icq以后，可以24小时通过icq及时与太平洋网络书店的24小时在线客服取得联系，及时解决退货、投放地址错误与更改、投诉咨询等各种问题，

icq的推出让太平洋网络书店客户的体验感与满意度极度飙升。

李晓凡的这一招打得对方大众网上书局措手不及。

对方本来打算是拼资本、打持久战，来抢夺市场份额。

却没料到太平洋网络书店祭出了这么一招。