等彭博带着患者离开后刘半夏吐槽了一句。
“那也是没办法啊,不管是啥样的病症,咱们都得沉着应对。”王超一本正经地说道。
“你可拉倒吧,太不够意思,一点都不给我帮忙。”刘半夏撇了他一眼。
“我的天啊,这哪是帮忙啊,这是送命啊。”王超很无奈地说道。
“提高服务质量,必然就会给兄弟姐妹们带来更多的工作,到时候都堆我身上?我可不干。”
“其实也没啥,暂时的举措就是每天增加一次到两次去病房里走访的时间。也算是帮患者树立一些信心,让他们更乐观一些。”
“然后就是护士们在服务时的态度,这方面莉姐也说了,也会改进一下。不过我现在最头疼的,还是对于一些老年患者的接诊。”
“年轻人能够通过a预约挂号,掐算着时间来。但是到了老年患者呢,他们往往都是住院部挂不上,然后来咱们急救中心。”
“大早晨就过来排队,看上都不定是啥时候。再排队做检查,今天这个病究竟能不能看明白,都得两说。”
“那有啥办法啊,也不能就把他们都给安插进去吧?”王超说道。
“而且你就算是打算开一个老年人绿色通道,你这个年龄是以多少来界定呢?六十?六十五,还是七十?”
“针对于老年人乘坐免费的公交车,现如今在社会上已经造成了很多的影响。这要是看病再跟着抢起来,你觉得会搞成啥样子?”
“反正这个事情吧,不是那么好搞。不管咋搞都可能会鼓捣出一些事情来,你说是不是这么个事?”
“哎……想要做点事,咋就这么难啊。”
刘半夏叹了口气。
听王超这么一说,他才发现牵扯到的方方面面的事情真的是太多了。