一位穿着品牌制服的女士陪在顾太太身边:“顾太太,这套项链是市场部门先定了,要借出去的,周一还回来,您就能买了吗?”
“周一还回来,我还要了干嘛?”盘着头发,脖子里戴着拇指大小成串澳白的顾太太扭着她不纤细的腰,用套着鸽子蛋的手指指着胡玥脖子里的项链说,“人家是借,我是买,你们到底是给客户服务,还是给你们宣传的模特服务?不要搞不清主次,好不好?”
顾家婆媳来了半个多小时了,顾太太就是冲着这一套帕帕拉恰项链过来的,但是一来,客户经理就说了,可以买,但是要等周一才能拿到货,因为这串项链被借走了。
她只能带着张轻轻进贵宾室看其他款,不过她看来看去都没有那套帕帕拉恰满意,她正烦躁之时,想要出去全柜台找,听见外头胡玥的声音,听摄影师说他们撞一起了,她打开手机看对方的直播,竟然看见胡玥在试那套帕帕拉恰。
她顿时胸口怒气上来,质问这位客户经理,明明这套项链在的,为什么说不在?
这位客户经理的解释是,胡玥是他们的品牌挚友,市场部先申请在系统里锁定了这套项链。
越是解释,顾太太越是脾气大,直接问他:“我在你们这里一年花多少钱?她花多少?到底谁是你们品牌真正的客户?”
客户经理也难,市场品牌和销售隶属于不同的部门,公司有严格的流程,只能说是谁先预约就给谁,非常死板。
真的是好死不死,为什么要撞一起?客户经理又怎么敢得罪给自己带来业绩的金主,她找那个品牌经理,请他到边上商量:“kev,你看顾太太看中了这条项链,要不给胡小姐推荐一下其他项链。”
“这不行,这套项链已经被我借出去了。你只能当成这套项链已经不在公司。”品牌经理不肯让,别人的销售业绩跟他有什么关系?
品牌不花钱没有代言人,又要维持很高的身段,实际上呢?他们得宣传,总是希望一线明星能带货,他可不想得罪像胡玥这样咖位的明星。