一个新员工，上班的第一件事就是证明部门经理是错的，他以后混得难不难就可想而知了。

不过看在岑君因为他闹出笑话的份上，刘威决定帮岑君把这事圆过去，他放下报纸，正色道：“说吧，什么问题？”

岑君自信地一笑：“请问叉车产品有哪些市场细分，我公司的产品如何选择自己的定位？”

市场细分，是市场营销学的专有名词，刘威是学机械制造的，又是刚来销售部，按理说他绝对不会懂这个。

如果岑君是在上一世问刘威这个问题，刘威确实答不出，但此时的刘威是当过销售部经理的，他在开会时经常跟下属分析这类问题，他岂能回答不出？

刘威轻咳两声，用若无其事的语气道：“客户就是需求，需求就是市场，市场细分其实就是客户细分。

目前国内的叉车客户有哪些呢？我认为主要是三大类。

第一类是外资企业和一些大型国企，它们对叉车的性能要求比较高，也能付得起昂贵的价格，这类客户不是我们东洸叉车的目标客户，他们是国际大品牌叉车公司家争夺的市场。

第二类是一些财力极为有限，目光短浅的低端客户，它们不考虑叉车的质量，只是一味地压价，它们通常会去买一些山寨版的廉价叉车，这类客户也不是我们要争取的。

在叉车市场上，其实占比最大的还是中端客户，他们既舍不得花高价去买国外品牌的叉车，又不放心买廉价叉车，它们既追求品质，也希望价格实惠，这类客户才是我们东洸叉车的市场定位。

所以我们在跟客户谈判的时候，要灵活运用好性能和价格这两张牌。

如果客户嫌我们的价格偏高，我们就强调我们的性能优异，如果客户嫌我们的性能不够好，我们就强调我们的价格很实在。”

刘威说这番话的时候，一点都没压低声音，所以整间办公室的人都能听到，他说完，办公室里面一片寂静。

郝姐吃惊地道：“小刘，我都说不出这些，你是从哪里看到的？”

刘威淡淡笑道：“我这几天不是在看培训资料嘛，不知不觉中脑袋里面就有了这些东西，刚才随口一说，就这样说出来了。”

郝姐狐疑地道：“我以前也看过培训资料，好像没有这些啊。”

刘威道：“会不会是培训资料有更新啊，你看的是旧版本。”

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