王家老二道:“物流这块倒是可以撑一撑,但是大哥,我怀疑郑飞跃不会善罢甘休的。上次他来咱们家,直接叫上鲲帮的四个堂主来逼咱爸同意将小妹嫁给他。这种人,绝不是善罢甘休之辈,我就怕物流只是个开始。”
王家老大闻言,冷哼道:“也不过是个倒眼镜睛的,能够对物流下手不过是走狗屎运认识了雷老虎那帮人。除此之外,他还有什么手段?你真以为他是什么手眼通天的人物不成?”
王家老二张了张嘴,什么话都没说。
虽说他也赞同大哥的话,认为郑飞跃不过是仗着雷老虎这些人才硬气的起来,可内心老有一股不安。
这种不安的情绪伴随他了好几天,直到不安变成了现实。
两兄弟都忽略了一个事实,那就是最早的时候,郑飞跃的出身。
郑飞跃最后时候的身份,不是什么董事长,也不是前社团的郑先生,而是一名来自王氏集团的主管!
对于王氏集团的内部运行机制,郑飞跃全部门清。
如果他想对这个企业采取些不利措施,可下手的地方实在太多了。
而且他也不像王家老大说的那样,从某种程度而言,说他是手眼通天之辈,还真没说错话。
对于一个商场而言,除了业绩不理想,最头疼的事情是什么?
作为曾经的商场主管,郑飞跃有着十足的发言权,那就是:顾客投诉!
一旦顾客对商品的质量产生不满,并且到商场进行退换货处理,那就是非常麻烦的一件事。
买家想退货,卖家不想退,然后双方扯皮,就和之前那群村民来度假村维权一样,双方扯来扯去,能够扯到天荒地老。
正常情况下,一般的退换货扯皮行为不会对商场营业造成影响。但如果在同一时间内,发生了很多次扯皮现象呢?
于是,在一个阳光明媚的早上,郑市属于王家的各大商场,不约而同地出现了大批来进行退换货的顾客。
衣服掉色,鞋子开缝,裙子起线头…等等。
各种各样的问题被拿出来,然后商场的各个主管和营业员便陷入了扯皮之中。
扯来扯去,一整天就这样过去了,根本就没时间来招待顾客。
王家在郑市的几十家门店,除了建设店外,所有的门店均遇到了同样问题,当天营业额锐减至平时的五分之一,甚至更少。