“你这样的情况，我也曾经遇到过，当时，我们许总拿着我的手机，认真的翻看我与客户的聊天记录。”

“然后，直接给我骂一顿。”

“为什么呢？”

“因为，我根本没有看明白客户的意思，也可以说不顾客户诉求，持续很多无用的信息，满屏都是！”

“客户明明表示，自己公司不方便考察，我却给他推荐线下需要考察的产品；人家说不能夫妻共签，我却让他去说服妻子，而且聊天根本不在乎客户看不看，天天发信息，清一色都是产品。”

“你具体是什么情况，我没看你的手机，不是很了解，个人建议你多看一看，自己和客户聊天的过程，反省一下是不是有类似情况。”

“客户通过微信，也和你聊过，肯定不是对方的问题，问题在于咱们没有给到他最合适的解答，get不到客户的那个点。”

此时，有人高声说道：“他就是这个问题，给客户发的方案牛头不对马嘴，在微信群里说话太啰嗦。”

“另外，打电话时越打越亢奋，客户很反感，劝都劝不了。”

此人唐科认识，他是事业十六部的秦正阳，应该是张国胜的部门同事。

张国胜也不吭声，红着脸尴尬的笑了笑。事后唐科才知道，十六部的人都认为张国胜有神经病，打电话声音很大不说，某些音还特别尖锐刺耳。

同事和总监找他聊过几次，让他改正过来，但是说着说着，他的老毛病又犯了，搞得周边的同事怨声载道。

在恒域金服，普遍崇尚打电话时声音要洪亮一些，但绝不倡导制造噪音。

偌大的营销中心。

有多个部门办公，如果声音特别大，尤其是尖锐的怪叫，对其他人影响很不好，某些声音比较小的客户经理，表示客户根没听到他的声音，全被其他声音盖过。

此事揭开过，互动继续。

“唐经理，我有一个客户总约不来，但是有贷款需求，数据已经发给我，不是很好，总监说可以撸一撸。”

“他要我上门，但是总监觉得上门的意义不大。遇到这种情况，该怎么办？”

这也是常见问题。

唐科给她的建议是，最好换个人营销，试一试客户的态度。实在不行，找个人帮忙上门一趟也行。

毕竟，上门拜访客户也是一种收获，不管有没有额度，一定会收获经验。

缺点就是费时费力。

正因如此，很多总监不提倡上门拜访客户，而是让客户经理加大营销力度，力争把客户邀请来公司。

客户来到公司，一切好说。

在专业的谈单技巧，以及恒域金服高端大气的氛围烘托下，不管是说服客户，还是收取费用，皆有优势。

以前，唐科也爱上门拜访。

他认为见面三分亲，客户认同感比较强，方便深入沟通。

随着专业技能提升，唐科开始甄选客户，营业规模达不到一定额度的客户，他一概不上访，爱来不来。

当然，遇到那些规模比较大，数据不错的客户，他还是愿意上门的。