黎浅不干了。
她本身不是个胡搅蛮缠的人,但今天真的是被折腾惨了,所以火气就上来了:“那为什么就不联系我呢?你们怎么知道我就不需要这间房呢?”
“女士,我们预订单上明确告知了房间只为您保留到下午六点的。”前台的态度硬了少许。
“那你们取消之前,是不是要跟客人确认一下?你们这样做完全不考虑客人的利益!”
可能之前跟付霁深相处久了,黎浅也属于那种越生气越平静那种,但脸色就特别难看。
黎浅:“我的手机一直开机,我连我的订单被取消了我都不知道。”
这里的争吵,引来了一些其他住客的注意。
酒店想息事宁人,这种事本来双方肯定都有一定的问题,酒店的问题时,无论订单是否担保,在订单取消前,都应该联系一下客人,再或者联系订房网站,规避这种问题的发生。
而黎浅的问题时,她的确比订单上的时间晚到了一会儿。
不过在她抵达酒店之前,她也并没有收到任何取消的信息。
归根究底,酒店是问题比较大的一方。
“女士您看这样行不行,您这边先坐下休息会儿,我们这边看看这附近有没有同等级的客房,您自己也看看,我也把情况跟我们领导汇报一下,您先不要着急!”
黎浅看着冷静,其实特别不冷静。
她在病床上躺了几天,没什么运动,再加上这么一通折腾下来,人就有点虚浮。
她也不往别处走,就在前台等着。
前台小姑娘看她冷着脸,不太好说话的样子,默默跟同事对视一眼,跑去后台找领导去了。
其实双方都明白,这个点,又是这个节日这个天气,别说同级别的房间了,高的低的那都是订完了的!
这么说,也就是给彼此双方留一丝喘息商量的空间。
黎浅当然也没有坐以待毙,她拿出手机重新打开订房网站,地点定位到当前城市,筛选条件把酒店类型、品牌定位以及距离远近都默认的全部!
结果搜索出来的唯一一家还有房间的经济性酒店,在三十好几公里之外!
这个天气,外面冰天雪地的,打车过去,考虑到各方面因素,到那也是三个小时之后的事了。
或许真的是被这运气给惹毛了,黎浅今天还就跟自己过不去了。