一旁的主管也插话道:“我觉得啊,这事儿就是他们的厨师长欺负韶主任刚刚接手,想给韶主任来个下马威。”
“他们只是没想到,韶主任还有柏总这个老同学呢。”
“这回,安总厨一召集,当天就来了这么多厨师,这不是弄巧成拙吗?”
韶宏伟举起酒杯道:“谢谢,谢谢各位。来,干一杯。”
四人举杯,再次干杯。
放下酒杯,韶宏伟道:“有了你们,我心里就有了底了。”
他看向柏美奚:“老同学,我想先请教一个问题。”
“你说。”柏美奚看着他。
“咱们酒家生意一直很火爆,真正的原因是什么?”
柏美奚笑道:“这也不是什么秘密。任何一个餐厅,要想得到客人的认可,首先要菜好吃。”
“做为餐厅,如果菜不好吃,简直无异于诈骗,是不会有回头客的。”
韶宏伟又问,“那好吃的菜由谁来界定,就像我们这样试出来吗?”
柏美奚摇摇头道,“试菜只是一部分。就像刚才安总厨说的,我们把菜品评定的标准交给客人。客人说好吃,就是好吃。”
“客人如果说不好吃,就算安总厨说了也没用。”
安总厨道:“那是。在我们芙蓉酒家有一句口号,对于菜品不讲多正宗,只讲顾客有多喜欢。”
韶宏伟道:“那也就是客人的满意度呗。”
柏美奚道:“对,就是客人的满意度。另外,就是菜品要有特色。”
徐经理也插话道:“可不是,咱们芙蓉酒家这几年,可算是把菜做出来了。”
“原来,我们做服务的总是被客人问,你们这儿有什么特色菜,可我们都说不出来,结果很多客人就流失了。”