导致出现这些缺点的原因有很多种，如软件开发公司的开发队伍组队模式不合理、缺乏开发办公自动化产品的经验、用户缺乏对办公自化产品的认识等等，但真正重要的原因往往是由于在开发过程中或开发完成后用户的需求发生变化而引起的，经常会出现在开发过程中因为用户的需求不断变化而导致软件的不断修改，以至整个开发周期加长和开发费用超支。

当经过千辛万苦把软件开发出来后，又会因为用户需求变化要对软件进行不断的修改维护。

到最后，整个软件犹如一件千缝百补的衣裳，性能和可使用性都大大降低。

很多软件开发公司认为这些问题的出现在于用户的需求的不断变化，其实这种想法也并不正确，因为社会的发展和国家机构的改革必然会导致国家机关和企业的管理模式变化，而这种管理模式的变化将引起用户对办公自动化软件的需求变化。

既然改变是不可避免的，作为设计方自然就要让软件能够适应这种变化。

最近几年来，随着各个国家机关和企业计算机网络建设的逐渐完善，以及国际互联网的出现和迅速发展，整个社会中人与人的交流和联系方式也发生了本质的变化，电子化的信息交流方式将会逐渐成为主流。

这时早期开发的一些办公自动化软件又暴露出了一些弊端。

早期的办公自动化软件多是以局域网环境为基础而设计的，由于当时选型的平台并不是统一的，造成在实现多个局域网进行数据交换，如与上下级或平级单位的数据交换遇到了极大的阻力，出现了一种信息鸿沟，局域网间

的信息传递往往只能依靠原始的文本方式传递，从而形成了一个个各自的信息孤岛，这种情况极大地阻碍了国内办公自动化的发展。

但现在实际情况是由于国内经济的飞速发展，引发市场竞争的日趋激烈，信息技术也进入一个突飞猛进的时代，每个企业都必须紧跟时代的步伐，加强企业竞争力和提升现代化企业的管理能力，这一切导致了企业对办公自动化产品的需求快速增长，办公自动化开始进入一个快速发展阶段。

但是在办公自动化发展的过程中也暴露出了很多问题，主要表现在投资大、效果不明显、水平低、重复建设多、硬件投入多、软件投入少、模拟手工作业增加管理负担等。

造成这些问题的原因很多，无论是设计者还是使用者，对办公自动化系统的本质作用缺乏必要的理解，通常只是把办公自动化理解为办公过程中的先进技术和设备的使用，使用的目的为提高效率，实际上，实施办公自动化的重要作用在于提高管理机构的决策效能。

还有一些人则认为只要有了先进的技术和设备，就可以实现办公自动化，有些用户把工作重心大多花在应用系统的建立上，对后期的实际应用重视不足，致使了许多办公自动化系统不能真正地给企业带来质的变化。

设计人员往往也都是看在钱的面子上干活儿，真正为用户考虑得少，软件的柔性构造功能比较差，而当用户的需求发生改变时，哪怕仅仅是轻微的改变，都需要依靠开发商来解决，从而影响了用户的使用效率，对开发商而言也是一个极大的负担。