同事们努力吧!营销大有可为!”
接下来张大山讲了一些理论上的东西,就上班了。
店员们对心理学感到很陌生,不知道心理学在销售中会起到什么作用,不相信这个其貌不扬的会有什么特别表现。
这个老头一看就是个乡下老人,顾客不嫌才怪,别说到他那去购物,只怕看都不愿看到,不远远地躲开就算很难得了,还会有法术吸引顾客。
董事长称这二人为老师,店员们谁也不敢有何异议,董事长就是他们的神,对神是不能一丁点儿的亵渎与不敬的。
但是要他们对这一老一少心服,得看这二人表现如何。事实胜过雄辩,今天这个老头的营业额要是还不如学生的多,就闹大笑话了。
营业时间到了,顾客陆陆续续来购物。店员看着张家父女,没有看到笑话,却看到出现了神奇的情景:张家父女面带微笑,春风满面,与顾客说这说那,就像是和久违的老朋友聊天一样。他们不像是营业员,倒像是为亲戚朋友导购的行家里手。
顾客不自觉的拥到他们所站的柜台,买到了货物,脸上挂着满足的微笑离去。
忙了一天,下班了,清点营业额,店员们就一个个傻眼了。张大川的营业额比一般的店员高了七八倍。
事实最有说服力,这个乡下糟老头子业额比他们还多了七八倍,这就不能不让他们深思了。再把这对父女所说的那些浅显的理论与他们的表现结合起来想,就对营销心理学与微笑服务有了初步的认识。
一连七天,张大川都在这个店子里,对店员们言传身教。店员们学的很认真,毕竟他们的薪水是与业绩挂钩的,谁也不愿意与钱过不去。
店员们在铁的事实面前,积极、虚心地跟着张家父女学,店里的营业立即翻着倍上升。到了第七天,总营额达到了以前的三倍,店员们乐了,这个月的工资要翻倍了。
本来吉昌公司的员工就比别单位员工的工资高一倍,在这样的高薪水的基础上,再翻一倍,那是什么概念?相当于平常人工资的四倍,一人抵四人的收入啊!
员工们笑了,管理员笑了,李明、汪玲……等高层都笑了。如果吉昌公司所拥有的销售部门都做到这样,吉昌公司就会又上一个新的台阶。
经过实践的检验,所有人都看到了张家父女的神奇销售术,李明透过这个现象看到了全公司的前景。乐呵呵地亲自动手,把张大川的理论、和经验以及自己的体会做了个综合总结,写成一本小册子,打印成学习资料,发到各个员工手里,人手一册。
张大川结束一个店的传教,就到另一个店去传教,一个星期天为一期,一个星期到了,再换一个地方言传身教。
张大川有了第一个店里的教学经验,对教学越来越熟悉,教了一个月,经历了三个店之后,已经是轻车熟路,得心应手了。
几是经过他们言传身教的店子,业绩成倍地增长。没有张家父亲身传授的,拿到李明发的小册子,对照去做,业绩也提升了不少。
其他店听说了张家父女事迹的员工,都迫切地盼望这两个老师到他们店里去教学。业绩就是钱啊,谁不想多挣钱,谁愿意与钱过不去,至少员工里面没有这样的人。