(14) 交易
柳东没想到跟金福来见面的最大挑战,并非向他推销一份免费建议书,而是,听不懂他说的话!
金福来种地出身,又长期跟农村领导以至村民打交道,一口地道的土话方言,把柳东直听得懵逼了,会议室里除了金福来本人,还有福来地产的销售总监、项目销售经理,以及金福来的私人助理,这三名福来地产要员,自然听得懂大老板的话,也的确没有义务当柳东的翻译机,以至——
场面相当尴尬。
柳东暗叹自己疏忽了,一般见客户前必定查清楚对方的各种喜好,知道了金福来喜欢什么风格的房子、查到了他爱好波尔多那个酒庄的红酒、了解了福来地产施行的是家长式管理,连他感情专一的八卦也读了一遍,偏偏没注意到这个细节。
而这个细节却是沟通的关键。
金福来正在说一些他听不懂的话,中国地大物博,文化丰厚,柳东这次不得不认栽了。
从老先生的表情来看,他似乎不是在讲一些严肃的话,虽然鼻音很浓让人听起来有点沉重,而且脸上又没有什么表情,但是仔细听的话会发现语调其实是蛮轻松的。
柳东决定要站起来。
他先等金福来把话说完,然后跟在座的销售总监等人礼貌地点了点头,再缓缓地站起来,向金福来躹了躹躬说,“金先生,非常抱歉。”
金福来稍微仰头看着柳东。
“金先生,我必须诚实地跟你坦白,我听不懂你说的话,真的非常、非常抱歉,是我准备不足,请你原谅。”
柳东再躹了躹躬。
会议室里一遍寂静,几位高管依然不吭一声。
金福来没有直接回应柳东的道歉,但眼神示意他继续说。
这也表示了柳东的观察是对的,金福来说的虽然是土话方言,但他起码能听得懂普通话。