布莱克确实有能力，将公司打理得精简又完善，正在营造出独特的企业文化，最初时候在硅谷默默无名，现在员工们提到自己是engu员工，对方多半会恍然大悟，说句：“哦，你们公司电脑挺不错。”

用心写好一整页道歉兼感谢信，花式英文字体让人赏心悦目，苏木检查完，出门将它交给布莱克助理乔安娜小姐，对她说：“帮我检查一下有没有写错的单词，然后去问销售部那边，整个假期销售多少台电脑，就打印多少份，和小礼物一起装在包装箱里。”

乔安娜头发微红，圆脸上带有雀斑，人不算漂亮，能力蛮不错，不然也不可能被布莱克看中。

低头扫了眼信纸，抬头对苏木笑道：“哇哦，连我都被感动到，其他产品的箱子里也应该放这样一封信。”

苏木也在笑，露出洁白牙齿，很容易让人产生好感，平时在公司最受欢迎，例如加班由公司负担餐饮费，就是他想出来的主意。

“很棒对吧，我还记得我曾经买披萨，在盒子上看见老板亲手写了句最好趁热吃，还写假如快递员送慢了，希望可以原谅他们，因为有很多披萨需要送。”

“我会处理好，老板你最好再写一封，平时放在产品包装箱里，手写再复印比较有诚意，我写不出这么漂亮的字，还是要麻烦你。”

苏木点点头说：“我待会儿就写，先去忙吧……”

将顾客当成上帝，顾客们也能体会到公司的诚意，就在苏木坐在办公桌旁继续写时候，三十多岁的巴特先生，带着一份文件夹过来拜访。

看样子他真迫不及待想将自己公司转手，距离刚刚见面才过去十几分钟而已，立马将苏木想看的专利文件送来。

巴特的聪明用错了地方，这家伙1984年开始创业，居然想将电子手表和手机结合起来，变成一款能够打电话的“智能手表”。

遗憾的是技术不完善，乱鼓捣好几年，最终还是走向即将破产的窘境，他手里文件袋，装的就是花掉一千多万美元，才鼓捣出来的东西