“陈小姐,您要不满意,我可以再给您修改。”安娜很抱歉地说。
花店老板娘倒是想给她修改,可是她订婚来不及了呀,要真的修改,肯定时间不够,所以她考虑一下说:“安小姐,我后天就要订婚,如果您这个设计我满意,两三天就能做出来,但是现在不满意,你又要改,我也不确定会不会也满意,不如就算了。”
“我自己去买一个吧。”
安娜很少遇到这种要退款的客户,有点着急:“我今晚可以熬夜给您修改出来。”
“不用了,不好意思。”花店老板娘不想要。
“您要不要再考虑一下?”安娜继续诚恳地问。
“不用……”她真怕时间来不及。
就在气氛快要弄僵时,孟千姿侧过身轻轻在安娜耳边说:“安娜,我帮你改?”
“你?”安娜半信半疑。
“嗯,退款对我们公司影响不好。”孟千姿就算第一天入职也知道这个道理。
安娜皱皱眉,犹豫了会说:“那你试试?”
她也不想让客户真的退款。
影响公司声誉。
孟千姿点点头,转向花店老板娘,很得体笑着说:“陈小姐,你把要求告诉我,我帮你修改一下,如果还不满意,我们马上给您退款?”
花店老板娘看一眼孟千姿,本来想说嫌麻烦不用改,不过这个女孩有种魔力,看着她,她竟然拒绝不了?“那好吧,要是你修改不满意,我一定要退款。”
老板娘说完就开始把自己的要求说出来。
孟千姿拿过安娜原有的图纸,根据老板娘的要求,拿出随手携带的笔开始修改。