然后订单就可以发送给装修公司,由装修公司确定安装日期。
也可以入库即安排安装。
订单确定安装时间后,订单信息就会进入货运部,一个类似货啦啦的配送环节。
期间由软件根据产品的多少,来选择送货的交通工具,产品经过配送,搬运送到业主家后。
搬运配送环节结束,进入安装环节。
同样在安装总池,可以由安装服务部,分派,也可以由安装师傅根据自己的实际情况,来承接安装任务。
安装完毕后,进入验收流程。
由家居服务平台,派验收专员联合装修公司和业主,现场验收定制家居产品。
如果验收合格,就可以结束整个流程。
总结来说,家居服务平台就是:装修公司下单,门店接单,设计师量尺设计,预约客户到店,定设计、选材、签约,发送装修公司确定,下单生产,产品制造,完成后。
送入配送中心,配送上门,产品安装,最终验收。
完成一个闭环。
在这个闭环中,门店不需要与客户产生订单金额上的交集。
因为家居的金额,与装修公司的套餐捆绑,产品价格是与装修公司进行结算。
比如1088元每平方的装修报价中,包含36个投影面积的定制家居产品。
设计师要做的,就是在设计时,尽量按36个投影面积靠拢。
可以少于36个投影面积,但不能多于36个投影面积,多于这个数量的面积。
就需要客户自己掏钱,购买多出的部分。
而且还是按市场销售价格来收取。
这样做对三方都有好处。
如果跟装修公司结算,是按880元一个投影面积计算,那么市场销售价,至少也是1800元一个投影面积。
这个价格是市场普遍的销售价格,可以左证产品的价值。
按装修公司的套餐价格算。
36个投影x1800元=64800元。
而装修公司跟门店结算的价格只有31680元。
装修公司有3万多元的利润。
业主左证了产品的价格后,也觉得自己得到了大实惠。
而多出36个投影面积外的部分,门店也可以创收。
可谓是一举三得。
抛开业务不谈,家居服务平台的全流程架构,其实跟电商类似。