“你们俩一块来了啊，来，都这边坐一下吧。”

段麒正此时倒露出了一丝笑意，并说道。

“段主任，这把大家这么急的叫来，是有什么事情啊？”颜秀梅问道。

颜秀梅来到时候只听段麒正说有紧急的会议要召开，并没听说什么事情，一进来看着大家这样的架势，有一种不祥的预兆。

“哦，秀梅啊，今天其实本来就是苏医生的一个病人的医疗纠纷，叫你来呢，是因为病人家属不但投诉了苏医生还投诉了你们的护士。”

“48床投诉了我们的护士吗？”颜秀梅惊讶不已。

“是啊！你怎么知道是48床啊？”

“哦，刚刚一同来的时候听苏医生说了。”

段麒正说48床病人投诉了护士，颜秀梅基本心里已经有底了。

刚刚高丽佳已经告诉她今天48床家属跟陆慧慧她们发生的事情，以及管床护士笑笑的事情，只是她不知道48床病人最终投诉的护士是谁。

“那不知道他们投诉了哪个护士啊？”颜秀梅试探性地问道。

“具体他也没说明白到底是谁，就说我们科里的护士态度恶劣。”

段麒正说道，“既然你们都到场了，那我就把今天的这个情况详细说下吧！”

“好。”颜秀梅和苏庆春异口同声地回道。

段麒正于是把今天48今天的投诉经历及刚刚跟他们交涉的情况一五一十地告诉了大家。

“这件事情其实呢，其实本来是个很简单的事情，主要还是出在我们跟病人的沟通上，特别是病人反应说要来找我反应问题的，结果被护士百般阻扰了，所以他才直接投诉到医务科去了。”