进了办公室以后,苏庆春自觉地坐到了陶建国的办公桌对面,并主动致歉道:“师傅,对不起啊,这件事情是我的错,没有处理好,还连累了你。”
陶建国坐下后抬头看了一眼苏庆春,倒是出乎苏庆春意料之外地回了句:“没事,这事情也不能全怪你。”
“师傅,今天到底是怎么回事啊?”苏庆春好奇地问道,“他们怎么会告到院领导哪里去了啊?”
陶建国也知道苏庆春对今天的处理觉得委屈,于是他便把今天的事情跟苏庆春说了一遍。
原来今天早上一大早苏庆春在病房没有看到病人家属是因为他们一早不动声色地在院办那里等待院领导。
正巧他们碰到的就是院长杨帆本人,病人投诉医疗纠纷都投诉到他那里去了,于是他大发雷霆,当即紧急召开了会议,就并就这件事情进行讨论。
讨论的最终结果是48床以医生医疗事故为由索赔15万。
据说当时病人的态度很坚决不上诉,不医疗鉴定,就是认定医生过失要索赔,否则就是把这件事情投诉到卫生局。
院方领导见病人如此坚定,加上病人的婆婆在那里大哭大闹,为了维持稳定,医院领导一直决定答应他们的赔偿要求,考虑此次事件虽然不是医生的医疗失误,但是却是因为苏庆春的沟通导致的主要问题,所以主治医生苏庆春承担20的责任,赔偿3万块钱的现金,而陶建国作为上级医生也承担连带责任。
陶建国说完还补充了一句,“段主任说的对,这件事情其实本来是个很简单的事情,会弄成这样主要还是因为你在跟病人沟通上存在很大的问题,你要承担责任也是无可厚非的。”
“师傅,我知道。”
“不过我真的没想到这件事情会演变成这个样子,可能确实这件事情从头到尾是我沟通不到位吧,但是您就也我连累的,真的是很抱歉。”
“嗨!我作为你的上级医生,你的师傅,连带责任也是应该的。”陶建国对于金钱的处罚倒是相当很开,而后他又说道,“不过处罚了你就一定要吸取教训。”
“以后处理问题的时候千万不要按照自己的性子来,很多事情不是非黑即白了,不是说你觉得你没做错事情,你就可以不管不顾了。”
“师傅,我其实也没说不管不顾的,我也跟病人和家属沟通了的,只是不知道为什么这个病人家属会这样。”
陶建国并没有直接回复苏庆春,而是换了个话题问道:“庆春啊,你来医院也有10来年了吧?”