结果常一号、二号还没办完，兑一号的那位问了几句，垂头丧气出来，又到门口去按牌号，同时大厅里响起“请兑二号到一号柜台办理业务。”的声音。

“怎么回事？”等那位重新领过牌号回来，马上有人问。

“贵金属兑换窗口只收黄金和金元钞，白银只出不进，我身上没金子啊。”那人解释。

大伙又低头确认手上的号码，很快有两个人黑着脸去重新领号。

这时又出状况了。

三号窗口的修士大喊：“你们太黑了！我明明是五百两银子，为什么只按四百九十二两算？”

二号窗口的这时倒是办完了，拿着张卡片凑过去劝：“算了，人家算的比你准多了，赶紧存完了去取钱。”

“八两银子啊，能买好多油呢！”那人很不爽，倒也没说不存了，很快也拿到张卡。

卡片是透明的，正面是天涯银行的镀金字体和徽记，下面有卡号，背面啥都没，能看到透明卡内部还有个金属条。

两人凑一起到旁边去捣鼓自助柜员机，倒也不难，所有操作都有文字提示，不行还能问那边的引导员，很快认识到社会的黑暗面并取出一些面额五百的票子。

原来在帐号里把白银、黄金转换成金元钞，只要按几下按钮就行。

但是在自助系统里，白银黄金是不能直接互换的，如果要把白银换成黄金，必须要有金元钞做中转并交一道数额为15的手续费才行。

随后他们又问引导员：“我要是想取白银能在这机子里取吗？”

“抱歉，自助柜员机只能存取金元钞。”引导员小姑娘客气的回答。

“那为什么要把白银和黄金的兑换功能做在里面？”

“这是为客人们方便管理自己的资产。”