这种情况,出过,当时打头的,就是张明飞,这个人,也算是扬帆科技的忠实用户了,此时此刻,下面就聚集了这么一大堆人,华雪首个想到的,就是他。
华锋不确定的摇摇头,道:“应该没有吧,没瞅见。”
说罢,华锋把华雪拉在一旁,看见周鸿祎也跟了上来,低声对华雪道:“刚才我让彭冰下去看过了,不是来给咱们叫好的,是投诉我们《侠客》服务器的,反正,不是什么好事儿。”
华雪点点头,心中烦躁,前脚公司的所有服务器遭到攻击,感染了病毒,现在林倩蓉一群人还在忙着修复呢,这一转头,就出现了这么多投诉的人,简直就是雪上加霜了。
华锋与周鸿祎对视一眼,道:“小雪,我跟老周的意思呢,这事儿咱们不能轻易对待。现在内测马上就要结束,《侠客》就要正式运营,加上公司也不下了,影响力也够大了,不少人都盯着咱们呢,这事儿,要是一个不小心,处理不好,被记者一宣扬,那就是一次公关危机。”
华锋分析的头头是道,听的华雪连连点头,明白了一件事,这事情要好好处理,重视起来。
“那哥,我们怎么办呢。”华雪反问道。
华锋讪讪一笑,挠了挠头,见周鸿祎冲自己点点头,才道:“我觉得,咱们要做两手准备,一方面是赶紧把服务器给恢复了,他们能玩游戏了,自然不会再闹了,二嘛,我觉得咱们要澄清一下这件事,最好开个招待会什么的,嗯,反正就给他们一个解释,让他们赶紧回去就是了。”
华锋也没周鸿祎那头头是道的本事,一改口,按自己的理解给华雪解释起来。
华锋这解释,够通俗,华雪也明白了,道:“我明白了,那周哥,您资历最老,又是副总,您去吧,给他们解释一下,就说我们很快就会恢复服务器,让他们耐心等待。”
周鸿祎尴尬笑笑,示意华锋开口。
华锋点点头,道:“小雪,要是老周能解释的清楚,我们还用得着跟你商量嘛,不行,刚才老周就下去了,人家根本就不买账,非要公司老总出来解释。”
“哼,他们怎么这样。”华雪眉头皱皱,有些不快的说道,一个公司副总,能专门解释,难道还不够吗,非要老总出来,哼,虽然顾客是上帝,但上帝也不带这样的啊。
再说,老总根本不在,难不成还给你们变出一个不成。
“是啊,我刚开始也是这么想的,老周下去给个解释也就成了,谁曾想,他们不买账,我这也不是没办法了嘛,现在记者都来了,要是再不把这群人给打发了,事情闹大了,那对咱们公司的名誉损害就大了。”华锋叹气道。
“是啊,这件事,要是不完美的解决,对我们公司的信誉,损害太大了,说不定,甚至会影响《侠客》的正式运营啊。”周鸿祎也是深以为然的说道。