董素宁的分析确实句句在理，其实这一点也是夏家探讨最激烈的环节，毕竟内地市场确实大，但同时也造就了贪便宜的心理。而且面对这次夏家与叶钧的联手进军，势必对内地的零售商造成庞大的心理影响。论资本，他们不敢比，论规模，同样不敢比，论知名度，更是比不了。那么他们唯一能比的，就是打价格战，以连锁商城为参考物，施行你降价，我就立马降价的模式，这种舍本求末的行为不仅会将他们拖垮，同样也会将连锁商城拖垮。

要怎么制定一个合理的销售计划，稳定一片良性竞争的家电市场，是目前困扰着叶钧以及夏家的真正原因，这也是目前夏家唯一心存顾忌的风险。所以，夏师师才会代表夏家，在天海市召开研讨会，目的，就是制定一个理性的计划，打开目前这个隐患的缺口。

对于董素宁的问题，坦白说，叶钧根本回答不上来，因为他不可能告诉董素宁几年后家电连锁的庞大收益。叶钧不是没想过当初就叫停夏家这个计划，可一想到如果什么事都等到市场成熟后再涉及，那么也就晚了。说白了，第一个吃螃蟹的人永远是幸福的，后来的，不一定就会拥有第一个吃螃蟹的人的那种满足感。

“妈，那您觉得目前什么方法能有效解决这个问题？”

董素宁并不介意叶钧这种不答反问的行为，平静道：“商场如战场，市面上的营销策略无外乎几点，合理的价格定位，物超所值的售后服务，以及消费者的心理把握。”

董素宁顿了顿，笑道：“价格定位还是要取决于市场的需求数量，一味的定价始终不美，价格低了但购买数量庞大，如果是为了创造品牌效应，我的建议自然是薄利多销，赢得口碑。超值的售后服务，这一点很明确，因为我在跟常平的谈话中也了解到你主张的售后质量，几乎都符合我的心意，就不需要多谈。而且你的这种连锁策略也给消费者提供了足够大的服务空间，起码覆盖性的售后，好处就是消费者不会再担心电器坏了没人帮忙修理，或者送到厂家里，尽管似乎看起来打电话叫修理工，或者送厂家无外乎是举手之劳的事情，但消费者，准确说是人，都是有惰性的。”

董素宁喝了口水，这才补充道：“至于最后的就是消费者的心理把握，这一点很重要，别人为什么要买你的商品？你可以说借用品牌优势，并且以德服人营造出足够的口碑影响消费者的购物观念。但在我看来，这些都是虚的，因为这只能刺激到消费者选择走进你的店铺，但却不足以影响他们的购买倾向。因为一旦与钱沾边，任何名气、服务质量都是虚的，在那一刻，需要的是有人在消费者旁边说上几句话，激起消费者的购买欲望。”

叶钧愣了愣，疑惑道：“妈，您指的是不是销售员？”

“对，就跟买房卖房一样，消费者进门后，或许仅仅是来看看，凑凑热闹，不一定会买。而如何才能让这些人的心态发生改变，儿子，这么简单的问题，不需要我操心了吧？”

董素宁笑着站起身，拍了拍陷入深思中的叶钧肩膀，然后缓缓走出休息室，只留下满脸阴晴不定的叶钧。

第四卷 两党之争

第四百五十八章 一份协议书

攘外必先安内，古人这句话确实极富哲理，就算沿用到今天，能用到的场合也是比比皆是。不得不承认，叶钧以往一直考虑到的都是市场的因素，他跟夏家都陷入到一个看似深奥，实则粗鄙不堪的死胡同里。

这也难怪，夏家以往都身处港城，对于消费者的心里把握并没有内地商人那么直观，毕竟土地的狭窄限制性，以及每年的商品需求量不断增高，根本不需要再多此一举。但内地不同，土地够大，市场同样庞大，甚至已经达到供大于需的程度，这也直接导致商家处心积虑拉拢消费者。

董素宁提到的营销策略，确确实实给叶钧提了一个醒，如果将这些家电视为奢侈品推广，这种定位不再是将家电视为普及型的百货商品，那么这思维瞬间也就理清。从目前售楼的那些销售员来看，口才是重中之重，同时对消费者的心理把握也要具备一定的经验，牛一点的甚至能在说出一段话后成功吸引旁人的目光，然后就利用煽动性的语言让旁人极为赞同这些话。

或许在很多人眼里这已经称之为商业欺诈，但实际上这压根跟商业欺诈是两码事。毕竟性能以及运用的环境摆在那里，有口才的人仅仅是将性能以及运用描述到消费者平日里的习惯当中，让消费者一厢情愿认为选择这商品才是最理性，最符合自身条件的做法，自然不能说是商业欺诈。如果真要给出一个合理的定位，只能说，这销售员是牛人，你那边张口闭口就是书面教材的完全是糟蹋粮食的傻帽。