“座谈吧，开个座谈会，找一个公司高级管理人员，再找个中层管理人员，再找个普通员工，随便问几个问题，听听他们的想法，了解下他们的动态。”肖峰说。

一听这话麦萍就乐了，一指海霞林志雄和我：“你要的人齐了，这三位就是三个典型代表。”

肖峰点点头：“哦，呵呵，正巧啊，不过志雄是我表弟，我比较了解了，中层管理人员再换一个吧。”

麦萍想了想：“行，叫导游部总监童欣来吧。”

麦苏和肖峰点点头。

换掉林志雄，不知肖峰是出于什么考虑。

林志雄脸上有些失望的神色，怏怏出去。

接着，导游部总监童欣进来了，一进门就礼貌地冲麦苏和肖峰鞠躬致意：“麦董事长好，肖总裁好。”

童欣，27、8岁的样子，面容姣好，身材苗条，导游出身，社交能力强，一看就是很机灵的那种女人。

座谈在麦萍办公室进行。

肖峰先问海霞一个问题：“海总，作为四海旅行社的副总经理，你工作中最深的体会是什么？”

海霞回答：“担任副总经理以来，我在工作上得到了麦总的大力支持和信任，也得到了各部门总监的全力配合，我的体会是，做好一名副总，最关键的是搞好协调和管理……”

海霞结合自己的工作实践侃侃而谈，肖峰和麦苏边听边点头，麦苏还不时在本子上记着什么。

然后肖峰问了童欣一个问题：“童总监，作为导游部总监，你认为一个优秀的导游的出路在哪里？”

童欣微微一笑，然后从容回答：“一个优秀的导游，不是能赚多少回扣，而应该是某一领域的专家，脑子里存储着各种丰富的知识和经验。导游的作用远远不是举着小旗帜带领游客出游，游客至上、爱岗敬业、服务精湛的导游队伍本身就是旅游中一道美丽的风景。导游一向被称作是旅游业的灵魂和旅游业最具代表性的工作人员，旅游业的健康发展离不开导游，高品质的旅游需要高品质的导游……”

童欣的回答同样很精彩，肖峰和麦苏带着赞赏的目光看着她。