石磊一拍桌子,怒道:“这还有什么疑问?一定是支付宝出了问题。他们的态度怎么样?不行的话,直接去他们总部找他们谈!”
赵迪叹了口气,说:“支付宝作为最强势的支付渠道,一贯是高高在上的,我们离开他们可能会生存的很艰苦,所以,即便大家都觉得是支付宝那边的问题,可目前的形势,我们还只能耐心等待他们的回应。”
“为什么?!”石磊站了起来,这种明摆着的问题,难道支付宝强势就可以胡作非为么?
赵迪说:“因为技术接口上的问题,所以,支付宝方面,在兑现我们的押金的时候,是允许发生最长不超过七十二小时的延迟的。”
“但现在这种情况不是发生已经一周了么?就算是延迟三天,那么三天前的押金总该到账了吧?”
赵迪摇了摇头,说:“道理如此,但实际操作并非如此。因为,我们对用户的承诺是退还押金两小时到账。这两小时,其实就是银行规定的时间。最迟两小时,而在实际操作中,基本上都是在十五分钟左右就能到账的,个别银行除外。”
第0740章 人出了问题
赵迪在描述一件事情的时候,表现非常从容,语速极慢,和他平时在技术部跟下属布置任务的时候,姿态完全不同。
“押金的收取,是即时发生的,银行那边实现支付,押金就立刻到账。但是,到的不是我们的账,而是支付宝。而押金的退还,对于用户来说,也是从支付宝进行的退还,支付宝那边同样是需要立即进行支付的。因此,支付宝在延迟支付给我们的情况下,就存在一种可能性,三天后,那些用户的资金还是到不了账,因为这些用户已经发生了押金的退还。”
石磊消化着赵迪的话,很快理解了这种状况。
用户的押金,支付或者退还,其实都只是跟支付宝进行的直接交易,他们并没有实质性的对启宣进行支付。
而三天之内的用户,如果选择了押金的退还,这笔钱就还没有来得及抵达启宣的账户,就已经被支付宝在账上停留了不到七十二小时又给退还了回去。那么这笔钱自然就永远都到不了启宣的账户上。
赵迪还在不紧不慢的说着:“尤其是在我们这种频繁交纳押金,又频繁退还的行业内部,当支付宝充分的利用这七十二小时的时候,我们很难要求他们把那些用户的押金转移到我们的账户里。原则上,我们是把在账户沉淀超过七十二小时的押金就当作可支配的沉淀押金使用的,但是现在,这七十二个小时,由支付宝帮我们消耗掉了。我们技术部门能得出的结论就是如此,具体的,还需要跟支付宝方面沟通后才能确定。”
石磊皱着眉头问道:“支付宝以前是如何支付这些押金的?”
“基本上很少有超过二十四小时的,实际上超过八成的押金,都是在当日进入我们的账户。”
“那么,是不是可以说,这是因为我们的押金数额大了,导致支付宝动起了我们这笔资金的念头?他们是把我们的钱拿去用了?”