于是韩宣不明所以问她说:“为什么?新手机卖不出去吗?香港人不喜欢今年出的新款?”
“不是。”
一位女店员摇了摇头回答说:“今年以来,我们这里出现许多俄罗斯那边的蓝莓手机,价格比我们这低不少。因为自带中文字体的缘故,和我们手机一样用,所以许多人跑去买那些手机了,能便宜几百块。我们向总公司汇报过这件事情,不过一直没得到处理,现在市面上还是有许多俄罗斯的蓝莓手机,经常遇到拿着俄罗斯发票,过来寻求维修的情况。按照总公司全球联保的售后策略,我们都答应了……”
在手机公司成立初期,韩宣就深知售后服务的重要性,它不仅可以为公司带来额外利润,而且还能够提高产品在消费者心目中的形象,售后维修措施制定得很完善。
hoe科技公司在全球二十多个国家都有维修点,辐射到周边国家和地区,大大减少维修所需要的时间。
大手笔的前期投入很值得,由此导致蓝莓手机口碑比摩托罗拉和诺基亚等品牌高出不少,它们当时还没有重视售后环节,今年才开始学习hoe科技公司的做法。
听完这位女店员的话,韩宣瞬间知道发生什么事情了,明白公司在俄罗斯那边的定价,出现了问题。
自从苏联解体之后,俄罗斯的官方货币卢布,一直在持续贬值,新货币要等到明年年初才会出现,现在一美元能够兑换到5600多卢比,比韩元还不值钱。
看来自从手机和其他产品,在俄罗斯定好价格发售之后,卢布又再次贬值了,不然不会导致低价情况的发生。
手机售价没有变,而卢布贬值,意味着外币能够比之前兑换到更多的卢布,变相使得手机掉价。
这样一来就产生差价,等于让蓝莓手机公司赚到的钱,白白减少了很多,甚至处于亏本出售状态……
前世时候,2014年卢布也突然贬值过一次,很多国外产品来不及调整价格,导致货架上的产品被当地人和国外游客抢购一空,华夏还因此产生出“俄罗斯代购热潮”,韩宣清楚记得这件事。
商品售价并不是一成不变,会随着货币的汇率波动而上涨或者下跌,可几乎没商家会平白无故降低产品价格,即使汇率上升也当作不知道,而一旦某个国家的汇率下跌,立马就应该提高售价保证利润。
随着近期俄罗斯的货币持续贬值,很多俄罗斯居民发现自己存款缩水,又没有很好的办法去兑换成美元或者其他保值的货币,于是只能通过购物抗货币贬值。
hoe科技公司商品价格涨的没有卢布跌的那样快,这次俄罗斯突然成了世界上买蓝莓手机等产品最便宜的地方,很多人投入所有钱来购买它的商品,这才导致香港以及其他地区出现一大批,从俄罗斯走私来的蓝莓手机。
韩宣回想近期有关俄罗斯的消息,没找到关于短时间内卢布迅速贬值的内容,也就是说,这次贬值应该已经持续很长时间,而他却没得到任何与此相关的报告。