平时李明一向很忙,一直没有亲自在商店经营过,这时闲下来,就坐在一边看一边,仔细观察顾客购物欲望、商品供需情况。
看了一会,李明就震惊地看到了一个不可思议的情况:进店的顾客不少到不奇怪,怪就怪在凡是进店来的顾客,就没有一个是空着手走出店门的,这种现象是极为罕见的。
李明疑惑了,张伯父是乡下土生土长的农民,好像是受过专业培训的营业员。
李明忍不住问:“伯父,看起来你像是商场老手,不像是种地耕田的,是不是在年青的时候做过营业员?”
张大川凄然一笑道:“我从没有做过营业员,但是我哥哥则是个中翘楚。我们兄弟情深,在一起的时候免不了拉拉家常。
我那哥哥是个生意狂,三句话不离本行,就是聊天也三句话不离本行,总是对他那套生意经放在嘴上津津乐道,说起来滔滔不绝。
说的多了,我也就听进去了,后来我们分开了,每当想念我哥的时候,就回忆那些说的话,经常咀嚼,也就记牢了。
以前种地,他的这些生意经没有用,现在做生意了,我就琢磨着他说的很有道理。在营业的时候就试着应用,真没想到,效果非常好!我每天的营业额总要比其他的营业员要多一半。”
李明大惊:“伯父的哥哥说了些什么生意经?”
张大川就把那些生意经说了说来,原来是把心理学搬到生意经营上来了。每个顾客一进门,张大川就能看出顾客有购物欲望,就主动上前招呼,微笑着热情地询问顾客想买什么,为顾客参谋、推荐,使顾客买到了自己想要买的理想商品,怀着希望而来,如愿以偿而去。
这样一来,凡是到李记商店来买过东西的就是稳定的回头客,还把李记商店的好处在闲聊中宣全心的了别人,李记商店的名气越来越大,新顾客也就越来越多。
李明忍不住问:“大伯父现在哪里?能不能请他出山为吉昌公司掌舵。”
张大川长长地叹了一口气:“说来话长,不知道我那哥哥还在不在人世,若是在的话,明年就是六十岁了。”
李明:“难道没有往来,不是说你们兄弟情深吗。”
“唉!要是在的话,也是在西皇国,天涯海角,哪能往来呢。”
“大伯父怎么会跑到西皇国去了呢?”
“建国前我哥是魔都大华公司的店员,四十年前跟着老板到西强国开辟业务,就一直没回来。哎……陈年旧事,就别说他了。”
“现在县城两国建立了外交关系,有亲戚在西强国的可吃香了,想办法联系大伯父,说不定以后就是我们的生意伙伴呢。”